12333是干什么的

12333是全国统一的社保查询热线电话，主要用于以下服务：

人力资源和社会保障政策业务咨询：

提供养老、医疗、失业、工伤和生育保险等政策的咨询服务。

政务公开：

通过电话和网站承担政务公开、信访办理等职能。

投诉举报：

接受公众对社保相关问题的投诉和举报，并监督社保局及其工作人员的工作。

社保账户查询：

提供社保账户的相关信息查询服务，如单位缴费情况、个人基本信息、养老保险和医疗保险个人账户查询等。

办事指南：

提供就业、社会保险、劳动关系等领域的办事指南和程序查询。

智能服务：

通过“12333智询通”智能服务系统，实现网站在线咨询形式和交互流程的创新，覆盖各类劳动保障政策法规咨询。

12333热线全年提供7x24小时全天候服务，方便公众随时拨打。它是人力资源社会保障部设立的综合性公共服务平台，是倾听民声、了解民意、化解民忧、平息民怨的重要渠道。