退了款货发过来怎么办

当消费者已经成功申请退款，但卖家仍然发货时，可以采取以下步骤处理：

及时联系卖家

首先，消费者应该立即与卖家取得联系，明确告知退款已经成功申请，并询问发货的原因。

如果卖家表示是误操作或系统问题导致的发货，双方可以协商如何处理已发出的商品。

选择拒收或退回

通常情况下，消费者可以选择拒收包裹，这样货物会返回卖家手中，退款不受影响。

如果消费者希望保留商品，可以与卖家协商退回商品，并确保以原价格或更低的价格支付款项，以节省双方的运费。

利用平台客服介入

如果卖家拒绝承认错误或拒绝协商处理，消费者可以寻求平台客服的介入。平台客服会协助双方进行沟通和调解，争取达成一致意见。

投诉或提起诉讼

如果平台客服也无法解决问题，消费者可以考虑向相关消费者权益保护机构投诉或向法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。

保留相关证据

在处理此类问题时，消费者应保持冷静和理性，避免与卖家发生不必要的争执或冲突。

消费者应保留好相关证据，如聊天记录、退款记录等，以便在需要时提供证明。

通过以上步骤，消费者可以有效处理退款后货物发过来的情况，确保自己的权益不受损害。