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联通宽带怎么移机

100次浏览     发布时间:2025-01-04 17:10:04    

联通宽带移机流程如下:

准备材料

用户本人有效身份证件原件及复印件

原宽带账号和密码

新住址的房产证或租赁合同(部分地区可能需要)

宽带设备(如光猫、路由器等,根据是否需要更换或保留来决定是否携带)

在线申请

登录联通官方网站或手机APP,进入“宽带业务”板块,选择“宽带移机”服务。

填写相关信息,包括用户姓名、身份证号码、原地址、新地址等,并上传必要的材料照片。

提交申请后,系统将自动生成一个工单号,供您查询移机进度。

客服热线申请

拨打联通客服热线(如10010),告知客服您要办理宽带移机的需求,并按照提示提供相关信息和材料。

客服人员将为您记录并处理移机申请。

营业厅办理

携带上述准备的材料,前往当地联通营业厅。

在工作人员的指导下填写移机申请表,并提交相关材料。

营业厅将为您办理移机手续,并告知后续流程。

移机过程与注意事项

提交移机申请后,联通将进行审核。

审核通过后,工作人员将与您联系预约上门拆装设备的时间。

移机时,您可能需要支付一定的迁移费用。

移机后,您可能需要等待一段时间,让技术人员进行调试。

请根据您的实际情况选择合适的申请方式,并确保提供的信息准确无误,以便顺利办理移机业务。

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