让文明宣传“热”在基层 ——城管与居民的“双向暖心”

湖北日报客户端讯（通讯员方俊杰、米伟华）“喝着绿豆汤听政策，跟着快板学文明，这宣传真特别！”8月18日，襄阳市高新区车城社区老年活动中心纳凉区，居民李大叔举着文明凉扇感慨。当日，高新区综合执法局联合东风街道办事处举办“文明之花绽满城，城市文明美家园”主题政策宣传活动，跳出“传单条文”老套路，以“懂民心、接地气”的巧思，让文明宣传从“单向输出”变为“双向奔赴”，在基层“热”了起来。

破刻板，政策宣传沾“烟火气”

“得把政策放进居民日子里。”小芳工作队将政策宣传角设在老槐树下纳凉区，不设讲台，只摆竹椅、递凉饮；队员小张蹲在地上用襄阳话唠政策：“规范停车像院里摆板凳，各归各位不挤；楼道堆杂物似夏天盖棉絮，又闷又挡道”，大爷大妈听得直点头。

文艺展演尽是“身边事”：快板演执法帮摊主挪货的真事，手语舞藏“递东西双手”等老规矩，互动问答聚焦“遛狗牵绳”“垃圾分类”。4轮抢答后，280份清凉礼包很快发完，居民攥着礼包念“下次得答更快”；纳凉区从傍晚热闹到天黑，连孩童都跟着学“垃圾要分桶扔”。

聚合力，文明践行不是“独角戏”

活动受热捧，正因没把居民当观众。筹备时工作队走访4个社区听民意，增设纳凉会、礼包添清凉品等建议均落实；文艺骨干主动将居民常念叨的事编进节目，《小城谣》舞姿显邻里友善，儿童表演藏排队守规矩提醒。

“城管蓝”与“志愿红”顶着正午38℃高温扛红毯自搭场地，汗湿衣衫只道“居民舒服就值”，还帮老人端凉饮、教孩子分类。居民回应更暖：有人摆椅子、看孩子，活动未结束，就有10余人报名当志愿者；老街坊王大叔提议设“文明监督岗”，“街坊先劝乱堆杂物”。散场时地上无纸屑、电动车停整齐——文明成了居民“自家事”。

抓常态，让文明“融”进日常

“下次活动一定叫咱！”散场时陈阿姨的叮嘱，道破初衷：“不搞一阵风，要让文明留得住。”如今工作队已采纳居民建议：在小区设“文明宣传角”，递凉饮时顺带发政策小卡；往后在纳凉会、小院座谈中，均融入文明宣传做常态化提醒。“楼道杂物少了，三车线内停了。”王大叔指着小区笑，“文明就藏在递凉饮的手、排队的队里。”

这场活动中，高新区执法局以巧思让政策接地气，居民用热情让文明落地。循着居民心思办，让文明宣传跟着日常走，襄阳街巷的文明之花定能开得更艳——人人搭把手，日子更齐整，家园更美好。